很多商家在知道云仓后很想和云仓合作,但是又不确定什么样的云仓才是适合自己的,今天腾玥云仓基于自身经验分享几个窍门。
1.云仓背调
提前在网上了解云仓的资料,包括经营时长,水平,合作过的客户案列,仓库规模等等,多找几家进行对比,能够做到在短时间内对云仓有一个大致了解,为后面的考察做好铺垫。
2.实际考察
实地考察,确定好需要咨询的云仓之后进行实地考察,了解情况,具体了解库内的操作流程和区域划分,经营情况等等。
3.着重考察点
考察云仓智能化管理,在实地考察也要观察询问云仓是否拥有专业的仓储管理系统,订单管理系统,客户是否可以随时调取库存,订单等信息,出入库是否有监控全程监督,同时管理是否有执行标准,比如8S管理和kpi考核机制。
4.客服响应速度考察
客服的响应机制以及云仓的突发事件处理能力,客户的事情永远是最紧迫的,必须做到及时响应客户信息,一般来说,云仓的响应机制都有严格的时间把控,同时还有投诉机制和投诉通道。而云仓的突发事件处理能力可以有效地应对爆单等问题,减少经济损失。
5.仓储费用
仓储费用,一般云仓会收取3大费用,操作费,仓储费,快递费,其他费用可以商议包材费,拦截费,增值服务费等等。
在线客服
400咨询
400-788-9018微信咨询